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Sergio
Tolaba

Diseño soluciones analíticas que conectan negocio, datos y tecnología. Cuatro años en telecomunicaciones y fintech —fraude, revenue, conciliaciones— convirtiendo problemas complejos en sistemas que equipos de Ingeniería, Marketing y Dirección usan para decidir.

SQL · PL/SQL Power BI · Looker Fraud Detection Financial Reconciliation Simetrik Fintech Telco
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4+ años de experiencia
3TB datos procesados / día
−80% tiempo control manual
<2hs respuesta ante fraude
Sobre mí

Datos → Decisiones
con impacto real

Mi fortaleza no es una herramienta en particular: es la capacidad de conectar negocio, datos y tecnología. Trabajo cómodo moviéndome entre el análisis técnico de causa raíz y la conversación de impacto con Gerencia.

En Claro AMX (Gerencia de Aseguramiento de Ingresos), co-diseñé desde cero una plataforma de detección de fraude que procesaba ~3 TB de tráfico diario en Argentina, Uruguay y Paraguay — coordinando con Ingeniería, Marketing, Directorio y vendors internacionales como Nokia y Cisco.

En fintech, trabajo como FinOps Specialist para dLocal (pagos en +40 mercados emergentes), gestionando ~70 conciliaciones mensuales de payouts, payins, fees y settlements a nivel de merchant, región y país. También trabajé para Mercado Pago México en análisis de comportamiento y métricas comerciales.

Aprendo rápido, tengo visión tanto funcional como técnica, y me entusiasma construir sistemas que se sostienen solos: automatizados, escalables, con una narrativa clara para públicos técnicos y ejecutivos por igual.

Análisis & Visualización
Power BI Looker Looker Studio Google Sheets Excel Avanzado
Bases de Datos
SQL PL/SQL Oracle SQL Impala DBeaver BigQuery Genesys
Herramientas
Simetrik Jira Monday SAP HubSpot VS Code Microsoft 365
Proyectos destacados

Trabajo real,
impacto medible

Dashboard Heavy Users
★ Proyecto Principal Power BI SQL · PL/SQL DBeaver
Plataforma de Detección de Fraude — Claro AUP

Detecté inconsistencias entre registros CDR y EDR que revelaban tráfico fraudulento en servicios gratuitos patrocinados (apps con datos sin cargo), explotado mediante configuraciones vulnerables en equipos SPGW (Nokia/Cisco). Co-diseñé desde cero un sistema automatizado —PL/SQL + Power BI— parametrizado para Argentina, Paraguay y Uruguay, adoptado por Ingeniería, Marketing y Dirección.

↗ Redujo el tráfico fraudulento de 40% → 20% en picos y el tiempo de respuesta de semanas → <2 horas, protegiendo revenue recurrente sin un baseline previo de medición.
Dashboard PCRF
Power BI Oracle SQL Excel
Control de Conciliaciones — PCRF AUP

Tablero que automatiza la conciliación de configuraciones de líneas móviles en red, comparando dos fuentes de control (CMI vs TMP) y clasificando por tipo de acción, con filtros por fecha, país y tipo de anomalía.

↗ Redujo el tiempo de control manual en más del 80% y habilitó la detección de anomalías masivas en tiempo real.
Dashboard Roaming
Power BI SQL
Dashboard Roaming Outcollect — Uruguay

Monitoreo diario de líneas extranjeras conectadas a la red de Claro Uruguay en modo roaming, con análisis por país de origen y operador. Comparativas diarias y distribución porcentual del tráfico entrante.

↗ Facilitó la validación de acuerdos con operadores internacionales e identificó picos de tráfico para optimización de acuerdos de roaming.
Trayectoria

Experiencia
profesional

ABR 2026 — ACTUALIDAD
FinOps Specialist
Coderio · para dLocal (Fintech, +40 mercados)
  • Conciliación mensual de extractos bancarios y plataformas de pago vs. registros internos para merchants regionales.
  • Ejecución de conciliaciones manuales, híbridas (Excel + Simetrik + Looker) y automatizadas según complejidad.
  • Gestión de incidencias en Jira y control de tareas en Monday.
Stack: Excel · Looker · Simetrik · Jira · Monday
ABR 2024 — MAR 2026
Analista de Datos — Aseguramiento de Ingresos
Claro AMX · Gerencia de Aseguramiento de Ingresos y Procesos
  • Desarrollo end-to-end de sistema de detección de fraude en red: desde procedures PL/SQL automatizados hasta tablero Power BI presentado a Gerencia y Directorio.
  • Procesamiento de ~3 TB de tráfico diario (CDRs/EDRs) con actualización T−1hs. Redujo fraude pico de 40% a 20% y tiempo de respuesta de semanas a menos de 2 horas.
  • Coordinación transversal con Ingeniería, Marketing, Producto y vendors externos (Nokia, Cisco).
  • Control de conciliaciones de ingresos, auditorías y soporte a nuevas implementaciones.
Stack: SQL · PL/SQL · Power BI · Excel · DBeaver · Impala · VS Code
ENE 2021 — ABR 2024
Analista de Datos
Apex América · Claro ARG / URY · Mercado Pago MX
  • Progresión: Asesor de Ventas → Back Office → Analista de Datos para Claro Argentina, Claro Uruguay y finalmente piloto Mercado Pago México.
  • Dashboards de performance y métricas comerciales en Power BI, presentados directamente a Gerencia y al cliente.
  • Control de comisiones, nóminas (SAP), SPH de equipos y proyecciones de cuenta.
Stack: SQL · Power BI · Google Sheets · Excel · Genesys · SAP · HubSpot
Trabajemos
juntos

Abierto a oportunidades en análisis de datos, business intelligence y optimización de procesos. Basado en Córdoba, Argentina.

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